We doen onze best u zo goed mogelijk te behandelen. Toch kan het zijn dat u ergens niet tevreden over bent. Het gaat niet zoals u dat wenst. Het hoeft niet eens een echte ‘klacht‘ te zijn. Misschien vindt u het eigenlijk de moeite niet eens waard. Toch verzoeken wij u vriendelijk dit met uw fysiotherapeut te bespreken. Liefst zo snel mogelijk. Hoe eerder het is uitgesproken, hoe liever. U biedt ons zo de mogelijkheid onze service te verbeteren waar wij dat kunnen.

U kunt bij vragen of problemen over uw therapeut of over de gang van zaken altijd contact opnemen met Jan Bert van Vliet of Randy Haalboom.

Als u er niet uitkomt kunt u ook terecht bij het KNGF, waarbij wij deelnemen aan de klachtenregeling. 


BELANGRIJKE WIJZIGING!

Vanaf 1 januari 2015 is de praktijk aangesloten bij de klachtenregeling van het Keurmerk Fysiotherapie.

Voor meer informatie kunt u terecht op de website van het Keurmerk Fysiotherapie:

www.keurmerkfysiotherapie.nl

 

Lees meer in onze folder Klachtenregeling